摘要：
家政行业怎么寻找客户呢？家政公司都包括什么业务和如何运作？如何管理好家政公司？保姆市场，除了中介公司，在这个保姆市场产业链中还有哪些有潜力？为什么现在有的人都要通过中介找保姆？中介... 家政行业怎么寻找客户呢？
家政行业找客户相对是比较容易的，市场刚需大。前段时间我还遇到朋友问，如何找到靠谱的家政公司。所以现在的困扰就是如何让家政公司与客户能够方便地联系上，也就是搭建一个沟通的桥梁。
我觉得你应该改变一下观念，不是想着怎么去寻找客户，而是考虑如何让客户能够找到你！解决掉客户的难题，自然你就不缺客源了。
让客户找到你，你需要有可以展示的平台，比如说自媒体，微信公众号，微博，网站，等等各式各样的平台特别多，你选择自己适合的，比较擅长的领域，能够维护一到两个，就能够为你带来长期稳定的客源了。
解决了平台的问题，下一步就是解决提供价值的问题，因为刚才的一步只是解决了客户知道你的存在，你是他的备选方案之一，他还有别的家政公司做对比，因为客户需要的是“靠谱”的家政公司。
你可能会说，我挺靠谱的，我一直真诚待人，诚信经营。但是这些都没用，自己说的不算，要让客户觉得你靠谱才行。
那么如何让客户觉得你靠谱呢？
你得学会展示价值，光有才不行，一定要展示出来。
你可以在你选择的平台做一些价值的输出。比方说我做的《豆哥说职场》，每天输出一些价值，慢慢的关注的人会多，首先为对方创造价值，对方才会为你带来利益。
同样的，你也可以做类似的价值输出，豆哥说职场，你可以讲些你专业上的，关于家政的。耳濡目染，客户对你建立起了信任，当他需要家政服务的时候，自然第一时间想到了你。不用和其他家政公司对比，直接就是你了。
希望以上回答可以帮上你。我其他不懂的，可以继续追问我。
这个事，需要和街道办事处，社区居民委员会，及老年人协会，社区卫生保健服务中心，还有街道办事处的公益事业活动的参与者，这不就有许多的客户源，但是，好多家政服务公司，其做得不是太好，就是小型的公司，没有系统的制度，措施的执行，还有标准的设计都不到位，完全影响家政公司的发展和经营，如果这些问题解决了，其发展应该不成问题。家政服务公司就象开饭馆一样，做好了转介绍越来越多，公司不愁没有客源；如果做不好，客户源有也只能是一次性的事了，还发展什么呢？谢谢。
好巧，刚好我之前在家政公司做过，对这一行还有一定的了解，希望一点建议能对你有所帮助。既然说到找客户，那么你这个公司应该是刚成立。对于刚成立的公司而言，需要明确现在公司处于发展中的哪个阶段，然后根据不同的阶段制定不同的宣传手段。
公司成立初期，基本上属于没口碑没客户的情况，这时候首要任务就是找客户。那么，我们应当如何找客户呢？
第一，地推。不管别人将网络，科技什么的宣传的如何天花乱坠，地推这个方法永远不会过时。尤其对于家政行业，有一定的地域性，所以地推的方法更显得有用，针对周边的小区，人流量大的地段，安排人员不断的宣传推广。
第二，合作。这一点是指和其它的一些公司，比如保姆，月嫂，育婴，家装，搬家，物业等等这类和家庭服务有关的服务公司合作，让他们帮你做宣传，这样借助别人的优势来推广宣传自己的公司。当然，合作一定是建立在共赢的前提下的，你找别人帮助你的时候一定要知道自己能为对方带来什么，这样对方才愿意和你坐下来谈。
第三，网络。既然网络现在这么普遍，那么，我们当然也要合理的利用起来，现在的微信，自媒体，还有一些付费的推广，都可以尝试。
第四，***。***貌似有专门的家政协会之类的机构，然后多和他们打好关系，他们的宣传会为你带来大量的客户。
第五，广告。这个指的是地面广告，比如小区内的电子版等，不过这些付费广告价格不会太便宜，对于一个新公司来说，如果不是经济实力雄厚，还是不建议做。
家政公司都包括什么业务和如何运作？
家政服务涉及20多个门类，200多个服务项目。适应市场需求的多样性特点，家政服务也呈现出多样化发展态势。家政服务项目内容非常之多，包括家庭服务 、家庭护理、家宴服务、母婴护理、幼儿托管 、孝心服务、导游导购、宠物托管、公司保洁、维修服务 、家庭保洁、园艺服务、 配送服务、汽车保洁、 维修服务、幼儿用品 、宠物用品的方方面面。
家政公司有三种类型，不同类型经营与管理不同。
服务型
员工属于公司管理和培训，由公司发工资，服务项目以钟点工为主。统一管理，员工的控制度比较好，客户服务满意度较高。
中介型
概念就比较简单，收集大量家政员工的信息资料，然后推荐给客户，收中介费而已。这类公司大部分是以介绍12小时或24小时制的保姆、月嫂或养老人员为主。成本低，风险小，利润可控，不需要花更多时间去搞管理和培训。
会员制家政服务组织
会员制家政服务组织（或称为：综合型家政服务组织）运作模式既不同于纯粹的中介型家政服务组织，又不同于全面管理的员工制家政服务组织，它是中介型家政服务组织和员工制家政服务组织两种模式的综合运作方式，是介于两者之间的一种经营管理模式。
该类运作模式是一种根据不同经济[_a***_]的雇主对家政服务员的需求，利用市场经济手段对雇主的不同服务需求而***取差异化服务的一种运作模式。此运作模式的经营管理方式、经济收益等方面要优于中介型家政服务组织。
开一家家政公司你不只是考虑一种费用，家政公司开店费用、家政公司装修费用、工人工资多少钱预算、工具设备的投资等都是需要考虑的，因为新开家政公司一般前期都在培训和业务的宣传，所以基本没有什么收入。
家政公司的经营范围有哪些？
第一，一般家务制作，家庭的便餐，家居保洁，衣物洗涤，园艺等等，以器物的服务为主。
第二，康复，对婴幼儿的照料，看管，照料，陪护老年人在家庭或医院照料，看护病人，护理产妇与新生儿等等。
第三，家庭教育。主要是对幼儿或小学生的品德和良好习惯的培养，智力的开发和学业的辅导。
第四，家庭。家庭理财和秘书对客户日常生活开支的管理，包括***购，记账等等，从事家庭或家庭企业的文书档案处理，电脑操作，公关事务，汽车驾驶等等。
第五，家庭安全员。一类是负责家庭器物的维修与安全，如负责水，电，电器，电脑，住宅的维修服务与安全等，又称家庭技术员，另一类是负责家人的安全，又称家庭保安员。第六，管家。对客户的家庭事务进行全面的安排，具体安排其他家庭服务员的日常工作。针对能针对客户家人的不同特点调配膳食，美化家庭环境，科学体育锻炼，如安排家庭休闲***，旅游，送宾客，指导合理的措施等等。
当然，我们公司还在传统的家政基础上和很多企业形成异业合作，包括报名，学车，婚姻介绍等等。
家政服务、保洁服务、清洁服务、室内空气质量检测服务、室内空气污染治理、石材养护、企业营销策划、企业管理咨询、设计、制作、代理国内广告、发布国内户外广告业务、就业和创业指导、人力资源培训、清洁用品、空气净化设备、净水机、碳素制品 、建筑材料、五金产品、家用电器、电子产品、通讯设备（地面卫星接收设施除外）、计算机软硬件及***设备、工艺品、办公设备、日用百货、服装鞋帽、机械设备（低速电动车除外）的销售。（ 依法需经批准的项目，经相关部门批准后方开展经营活动）
总之一句话，家政行业包含生活的方方面面，做家政就是做个全能的人，生活中大大小小的事我们都能办到。
把家政理解成产业链，而不是把家政理解成保姆保洁。
家政行业业务范围很多，月嫂、育婴师、保姆、钟点工、管家、催乳师、护工、保洁、擦玻璃、开荒、空气净化、除虫、家居消毒、家电清洗、瓷砖美缝、家具保养、管道疏通、搬家、空调移机、家居维修等等几乎所有到家的业务都属于家政的范畴。
虽然，上述相关的到家业务都属于家政行业范畴，但是，不同的业务对于推广、家政工人***、客户***、运营人员都有不同的要求，对于刚刚加入家政行业的创业者或家政行业新手，首先要根据自己的优势选择适合自己的家政行业项目，以后慢慢扩大业务规模，甚至做到家政全行业业务覆盖。
根据运营方式的不同，家政管家将家政业务分为2个大的方向：
1. 客户自选类，典型业务类型： 保姆，在后面的运营资料中，提到保姆类，就是说的这一类型业务范围
这类业务最大的特点是，一般需要客户自行选择家政人员，并需要安排面试，最终确定上岗人员
如何管理好家政公司？
很高兴回答您的问题！
家政公司的管理分为 项目管理 和人员管理。
这对于大公司和小公司是不同的，大公司可以专门开设一些适合高端家政需求的项目，这类项目需求量不大，但是有人需要的时候，可以随时提供。小一点的家政公司则需要用传统的和稳定的项目来维持公司的正常运行，如果盲目扩展项目而没有考察其区域内的真实需求，可能会导致营业额下滑。
因此家政公司的服务项目管理，要根据实际需求和公司本身发展情况而定。
家政公司的人员流动大，一直以来是让家政经理人非常头疼的一件事情，很多服务人员在家政公司工作了一段时间以后，会出现接私单，甚至自己创业的情况，导致这种局面主要是因为公司和个人的粘性不高，这是双方面的原因。
家政公司本身要理解服务人员的辛苦，首先就是为服务人员购买保险。大一点的家政公司会给服务人员购买五险，以保证员工的***。规模不是很大的家政公司，至少也得为服务人员购买意外险，这类保险不仅是保服务人员本身，也可以避免服务人员因操作失误而导致雇主的一些损失。
给服务人员购买保险，可以在一定程度上增加个人和公司的粘性，使服务人员在上户服务过程中于己于他都具有保障，同时减少员工的流失。
任何公司的正常运营，都离不开管理制度，所以，一个好的企业，他的制度一定是严格的且有温度的，这样才能管理员工的同时，增加员工的稳定性。
首先我想说，如果你没有想好怎么经营，请不要盲目开始创业。如果你对一个行业不了解但又想做，那么收起你的创业冲动，先去人家那里打工学个三五年，有一些积累再开始。
第二怎么经营是个大题目，不是在这里三言两语能说得清楚的。
第三在不了解你的基本情况不了解你目前的运营情况不知道你当下需要解决的是什么问题的情况下，回答你也不过是泛泛而谈，没有实际意义，对你也没有什么太多帮助，所以，建议你还是踏实的从自身情况考虑，好好去做你当做的事情吧。
首先清楚一家好的家政公司的核心竞争力是什么？经过我本人生活经历，粗浅认为口碑是最重要的。口碑好，就会一传十，十传百，您的客源就会源源不断。那么，我们在分析一下好的口碑如何形成？
1、家政人员的选择：勤劳、朴实、具备基本素养。
2、服务的标准化和高质量：形成统一的行为规范和工作要求，以客户体验为出发点。
3、合理明确的服务价格和标准：公开、透明，让客户无后顾之忧，让员工放心托付。
4、建立口碑相传的渠道和“圈”：个人是客户的主要组成部分之一，也是最容易受口碑影响的群体，亲朋好友推荐是最有效的方式。
5、大客户挖掘：企业家政服务外包是重要的组成部分，打入是第一步，维护更重要，建立一系列工作标准，形成规范流程。
以上是我的拙见，请笑纳！
现在开个家政容易，申请注册就可以了，想要管理好还真需要下一番功夫 。
要想做到经营得体、管理到位、做大做强并不是一件容易的事情。家政业在蕴含着商机的同时也面临着重大的挑战，要在不规范的家政服务市场中生存，就必须把家政公司做出自己的特色、树立自己的品牌、形成良好的口碑
做家政我们需要详细记录并了解每个客户的需求、来源、对其匹配符合条件的阿姨，做好沟通记录，促进达成协议，避免***流失。
很多用户总是说不好想用又不想用，对于这样的用户要定时回访，深入沟通，打消客户疑虑，快速找到客户想要的人员并安排面试。
员工上户后，家政负责人督导老师需要定期对上户人员进行督导，随时帮助解决日常工作中的问题；也需要定期对客户进行回访，了解上户员工情况及客户心理，及时排解客户疑虑，减少投诉。
家政员的水平决定了发展，所以需要定期对家政员进行专业的集训和个性化培训以适应不同客户的需求，
做好之后，用户的认可也占有一定的比例，用户觉得好了，才会有长久的关系，并且介绍新的用户给你。
家政公司要做好管理需要脱离传统的低效管理方式，使用现代化的管理方式，特别是结合家政管家等专业家政管理系统，才能事半功倍。
具体可以参考之前发布的文章：
传统家政管理的缺陷-家政管家家政运营课程
现代化家政管理的优势-家政管家家政运营技巧课程
保姆市场，除了中介公司，在这个保姆市场产业链中还有哪些有潜力？
保姆行业可以说是目前比较吃香的行业，大城市保姆有专业的培训机构
，但是还是不能做到面面俱到。但是整体的发展空间非常巨大 ，且符合目前市场，如果说除了中介还有那些可发展的，当属培训机构 特别是专业的培训机构从始至终的那种完善培训。
现在全能的保姆非常抢手，一些小机构经过简单的培训的很多家庭不信任。 如果你有能力你可以尝试
保姆市场在中国未来其实是一个很大的市场，是一个朝阳产业。因为我国的城市化率不断提高，生活节奏不断加快，逐步进入老龄化社会，对于抚养小孩，照顾老人的需求特别强烈，但上有老下有小的上班族照顾的时间和精力确是非常有限的；况且目前60-70岁的老年人目前身体都还可以，但他们基本上赶上了独生子女政策，421或者422的家庭模式，将在未来10内对照顾老人的保姆需求更加强烈。
目前，我国保姆市场发展应当说处于野蛮生长状态。虐童、虐老***时有发生。一方面雇主花高价找不到满意的保姆，另一方面就算高薪愿意干保姆的人却越来越少。雇主只能忍气吞声，保姆说炒雇主就炒雇主。
所以解决上述矛盾的环节，都是未来非常有前景的领域。
出现这些矛盾的关键点在于，社会整体对于保姆职业的认知仍然十分原始，使得一般有一定学历的、年轻人的群体不愿意从事这类职业。而大量外来务工人员从专业技能、生活习惯、道德修养、法律观念等各方面都有所欠缺，出现各种问题也就不足为奇了。所以未来保姆行业所要做的事情就应该是从解决这个痛点来进行。
首先，围绕保姆家政行业的大的中介公司和平台应该出现。目前大多数中介公司解决的只是信息桥梁的作用，但是他是没有“售后服务”的。这有点像当初的房地产中介一样，通过长时间的整合、淘汰，最后慢慢出现一两个制定出相对科学“游戏规则”的大平台一统江湖。未来的大平台会包括一整套售前售中售后服务，保障雇主和家政人员共同的权益。
其次，围绕家政行业正规高端的专业化培训机构。他的学员不再仅是外来务工人员，还可以是各类其他人员。这需要有个前提，就是这个行业要走专业化、职业化路线，它的从业者可以是大学生，可以是护士，也可以是其他各类人群。他未来提供的服务，是标准化的，职业化的，专业化的、高端化的，和其他从业者是没有区别的。未来中国也会出现管家或家庭生活助理，比普通的保姆、钟点工等更加高端、职业。
其三，围绕家政服务的智能机器人***产品。虽然目前技术还有距离，但是可以想见，机器人未来在监控宝贝或老人健康状态，自动做饭洗碗，扫地洗衣服等领域替代人工还是非常有潜力的。
还有哪些潜力？普通的中介公司介绍保姆多数是一锤子买卖没有后续的跟踪服务。专业的家政公司有最基本的***服务。在这个基础之上就是提高服务的标准与规范。在我看来，家政服务公司不仅仅是对保姆的培训。公司的培训老师业务也有待于提高。很多家政公司的老师的前身都是做过家政上过户转行当老师的。素质参差不齐。培训老师的素质不仅仅是教专业技能就可以了。重中之重是品德、心理素质的培养。如果这方面能够加大力度培训我相信未来的家政行业整体素质都会提高。大批量有素质高标准的家政职业人员一定会给更多的家政公司带来更多优质的服务。而优质的服务也会增加优质客户的加入。这样经济效益也会水涨船高，让家政行业能够持续良性发展。家政行业正处于发展之中，竞争力也是越来越大。一个有品牌、有实力、专业的家政工司一定会成为这个行业的龙头老大。而常见的一些非专业的小家政公司通常是小打小闹只看眼前利益。给这个行业带来很多不可逆转的恶劣乱象。所以培训家政公司的老师成为职业人是非常有潜力的!
由于社会老龄化加剧是现在社会的一个趋势，特别是现在的80、90后多数是独身子女，在婚后他们往往承担起两个家庭的责任，
因为责任相对较重，因而他们可能得更多的时间和精力投入到两个家庭中，但是工作的负重也让他们苦不堪言，于是他们只能拼命努力赚钱，然后请保姆来为他们操办生活，所以花钱请保姆便是他们会首先考虑到的途径之一，因而保姆市场的潜力是很大的。
那么伴随着涉外保姆这一词的兴起，大部分人们都逐渐的了解到了这个行业。因为每个行业都会催生相关的产业链，保姆行业也不例外，它就是涉外保姆行业，那么什么叫做涉外保姆呢。
我们可以先从保姆开始了解，相信大家对保姆估计大家都是很了解的。传统的保姆无就是婴幼儿护理、老人护理、家居清洁、洗涤熨烫、汗液烹饪、家用电器的使用等等，它主要包括一些生活基本技能的使用，保姆们需要运用这些技能去安置好雇主的家庭。 而涉外保姆就是保姆的升级版本，它的工作除了要干这些普通的工作，还要会一些外语、对西方文化要有些了解、组织个Party，甚至会照顾宠物，有时还要跟着雇主出国服务，他们就是涉外保姆。
为什么现在有的人都要通过中介找保姆？中介真能保证什么？
找个靠谱的家政中介太难了！！！
部分中介让你吃哑巴亏！中介和保姆都穿一条裤子！介绍的保姆都是干两个月就辞职，没有任何原因，也不沟通，就说家里有急事！看得出就是混甜头，混日子的，中介再给你介绍，明显就没有从业经验，或者七老八十的，拿人头糊弄数，浪费雇主精力。甚至一些保姆[_a1***_]就说我看看，待三个小时就说干不了，中介让你按小时付费，还得车接车送。
看磨你没耐心了，就哄你拿明显超于行业市场价格找高价保姆。给你讲大道理，说现在是金钱社会，保姆身价都高，保姆弱势群体，不要隐瞒家里实情。
良心保证，发布招聘前都录像给中介看家里实情，记录实际生活状态，但每次都安排违约的。把保姆当客人一样孝敬。
直到有一个离职保姆提点了我，挑明她就是出于对中介的人情关系，才答应来糊弄一个月的。
瞬息万变的节奏生活，让人们产生了距离的感觉，互不信任己成常事。无论是求职还是招聘需要用第三方来作证，中介公司收到双方的佣金一纸合同速成解决了双方的疑惑达成协议劳务生效有据可查有中介证件。法律面前***平等你好我好大家好当然到中介公司放心快捷不跑路了。
我来回答这个问题:从正规家政公司找保姆能有二个方面的保障。
第一方面，首先从家政公司找来的保姆经过家政公司险陪训，有从业资格证，素质，品行各个方面比别人介绍的要好，虽然上家政找保姆有费用，要押金，但是这是给客户用的安心，用的放心。同时客户的利益得到了保障！有的保姆客户不满意，客户可以有多种选择，直到选到更满意的保姆为至。如果别人介绍的保姆，虽然没有介绍费，但是保姆人品各个方面不了解，出了问题谁负责任？例如:保姆把客户值钱的东西摔碎了，还有这个保姆手脚不牢，偷偷拿客户的东西(指不住家)，客户发现了怎么办？找介绍人吗？如果是从家政公司找的保姆，发生这事可直接找公司讨个说法，原满的解决问题！
第二方面，从家政公司找保姆，对保姆也是一个保障。不是说保姆百分之百好，也不能保证客户百分之百满意，大千世界，什么人都有，什么家庭都有，有的客户家庭请保姆，不按照家政公司现定的制度办，例如做饭打扫卫生保姆付代看小孩，家政规定不洗客户的袜子，裤头，有的客户，啥都让你洗，还有四个小时的半天工，客户给你按排六个小时都干不完，生怕你闲着，还有各种问题，如刚上户干了一，二天干不了，要下户，工资问题。如果有家政公司保驾护航，何愁解决不了。还有的客户对保姆***，侵犯了保姆的人身权利等等！如果没有家政公司，这些权益谁来替你维护？
这几天就有关于这方面的朋友向头条的悟空回答发出提问，好像是无诺不金朋友说的，她经别人介绍去照顾一个老爷子？老爷子一个人，好像半自理，每天的活多的很，没有空闲时间，让她干啥就干啥而且对她动手动脚，她忍无可忍不想干，想辞工，老爷子不让她走，双方达不成共识，老爷子以干不了一个月为由押她二千元工资不给她，她呆也不是，走也走不了，她说要走就不要这二千元了，尽早离开这个***！这就是因小失大，如果当初从家政上客户家，这家一分钱都不能少给人家保姆！
所以说为啥现在大部分家庭请保姆都从正规的家政公司请保姆的原因！同时还要奉劝姐妹们要做保姆要到正规的家政公司陪训，拿上证书上户，让客户安心，家政公司放心！
在正规的中介机构找保姆是有保障的，首先保姆都经过培训，经过健康体检，保姆也都是登记在册的，万一有什么问题可以找中介机构解决问题。所以家里找保姆最好是找中介机构。
到此，以上就是小编对于家政保姆市场开展方案策划的问题就介绍到这了，希望介绍关于家政保姆市场开展方案策划的5点解答对大家有用。
