摘要：
家政师的定义是什么？什么是家政人员？家政师的定义是什么？家政师是在提供家政服务过程中，从事家庭事务管理以及对家政服务活动实施管理的人员。能够分析客户行为和市场需求；能够对家政服务人... 家政师的定义是什么？
家政师是在提供家政服务过程中，从事家庭事务管理以及对家政服务活动实施管理的人员。能够分析客户行为和市场需求；能够对家政服务人员进行管理，包括人员招聘和选拔、岗位说明书制定、绩效考评、培训等；能够制定家政服务人员职责和客户服务规范。
能够分析客户行为和市场需求。
能够对家政服务人员进行管理，包括人员招聘和选拔；岗位说明书制定；绩效考评；培训等。
能够制定家政服务人员职责和客户服务规范。
能够进行服务环境分析；服务组织设计；服务程序制定；服务体系建立。
能够对服务现场进行管理，包括家庭安全和服务现场安全管理；指导现场服务人员操作；进度安排等。
能够独立提供或指导家庭服务，包括驾驶技术；计算机应用；一门外语；居室美化；保健和护理；家庭教育；家庭理财；家务料理；家庭维修等。
能够进行服务方案制定；服务信息管理；服务方案优化；服务质量检验；服务过程监督；服务质量评估；服务成本控制。
什么是家政人员？
家政服务员是指以家庭为服务对象，进入家庭成员住所或以固定场所集中提供对孕产妇、婴幼儿、老人、病人、残疾人等的照护以及保洁、烹饪等有偿服务，满足家庭生活需求的服务员。
家政服务员即从事料理家务、照护家庭成员、管理家庭事务的人员，是满足我国“一老一小”高质量生活照料服务的关键职业人群。
家政人员是指家庭环境中提供各种家庭服务的专业人员。他们通常被雇佣来照顾家庭的日常事物，包括清洁卫生。烹饪餐饮、照顾儿童，照顾老人等。
家政服务员的职责范围广泛，根据雇主的需求和家庭情况，他们可能需要承担多项工作任务。
佣家型家政员家庭服务包括：家庭厨艺及饮食、家庭保洁卫生、家庭杂务（洗衣熨烫，代交杂费等）、家庭护理（医护，侍疾， 母婴护理，育婴 月嫂，照顾老人，照顾病人陪护聊天，家庭保健等）、服侍雇主（帮雇主更衣，换鞋，洗脚等）、 美容护理、艺术插花、家庭园艺、家居绿化、美化于房屋装饰、宠物照料托管、家电维护等。
智家型家政员其家庭服务包括：家庭教育（文化课辅导，语言辅导，电脑辅导，艺术辅导，艺术乐器）家庭交往礼仪、生产经营、投资理财、法律服务、择业就业、心理咨询等。扩展资料1、 一般家务：做饭，家庭保洁、洗衣、园艺等等，一般都是以器物的形式为主的服务。
2、 看护工作：看护就分为几个部分，有婴幼儿的照料和看管；老年人护理；在家庭或者是在医院照料、看护病人；护理产妇和新生儿，这种服务为月嫂服务。
3、 家庭教育：对幼儿或者小学生的学习习惯或者是智力进行开发，还有学业上的相关辅导。
4、 家庭秘书：这一种是从事家庭或者是家庭企业的文书档案处理，包括了***购、记账等方面的服务。
5、 家庭安全员：可以分为两种，一种是专门负责家庭器物的维修和安全维护，像水电和电器及电脑等住宅电器的维修服务和安全维护等， 这个也被称之为是家庭技术人员。
6、 陪伴：这是一种比较高级的服务，它是一项通过服务员专门陪客户交谈纾解客户心中情绪，排遣孤独等来满足客户心理上的需求的服务。
7、 管家：就是对家庭事务进行一个全面系统的安排，具体安排其他家庭保姆的日常工作，同时也会针对客户家庭的不同特点，调配膳食，和指示美化家庭环境等服务，并在生活及家庭各个方面给与指导和安排。
