摘要:
家政顾问具体的职责指?家政保洁培训教程?家政顾问具体的职责指?所谓顾问,是指在某件事情的认知上已经有多年经验,并且擅长解答疑问的人,他们可以提供顾问服务,顾问提供的意见以独立、中立...
家政顾问具体的职责指?
所谓顾问,是指在某件事情的认知上已经有多年经验,并且擅长解答疑问的人,他们可以提供顾问服务,顾问提供的意见以独立、中立为首要。
中下级别家政公司顾问的工作主要是:接待客户、匹配阿姨,促成订单;拓展客户,如网上发帖寻找客户,邀约到店;发展阿姨,邀请阿姨到店和带动转介绍;门店日常运营的配合工作等。
主要做以下工作:
1、负责客户线索匹配,接收客户订单后电话回访客户确认具体需求;
2、负责客户信息跟进,筛选符合客户需求的保姆,并邀约客户做保姆面试,促成签约(公司提供保姆***);
3、负责客情维护,跟进保姆服务效果及客户满意度,提升客户体验;
(图片来源网络,侵删)
家政保洁培训教程?
一、从岗位职责入手
1、保洁员的主要工作,自然就是卫生和责任区域内设备和设施的养护;
(图片来源网络,侵删)
2、保洁员要能按时按量的完成上级安排的工作;
3、保洁员要做到积极参与培训,并将规范准则落实到工作中;
4、对责任区域内的破坏行为,作为保洁员要能做到劝阻;