摘要：
“鲍师傅”发道歉声明承认找托排队，道歉者被指是山寨店，你怎么看？“鲍师傅”发道歉声明承认找托排队，道歉者被指是山寨店，你怎么看？呵呵，他也就是糊弄一下没有【思考能力】的人而已！不管... “鲍师傅”发道歉声明承认找托排队，道歉者被指是山寨店，你怎么看？
呵呵，他也就是糊弄一下没有【思考能力】的人而已！不管它是真的***的，反正，我一概不信！因为，排队的弄口吃的，没有几个是真的！——试想，到底有多好？凭什么排队？忍着饿腹等一口不知道真***，没有当地人熟客参与的店？对此，也只能呵呵了。
鲍师傅花钱雇人排队，营造出一种排队都买不到的***象，不明真相的围观群众以为这玩意儿有多好吃呢，纷纷跟着排队，糕点拿到手发现也就那样。
这个场景是不是有点熟悉，是不是跟你在淘宝上看到一件销量很高的衣服，然后买回来发现也就那样的感觉，是一样一样的。
是的，淘宝刷单刷好评的大军，摇身一变，受雇于网红品牌，在马路上排起了长队，在现实世界里刷起了单，是的，刷单大军实体化了。
这行为就跟淘宝店刷单没有什么两样。
在淘宝平台上，刷单是要处罚封店的，然而实体店刷单，似乎没人能管得了它。
好在网络舆论的压力是巨大的，鲍师傅在媒体的攻势面前选择了道歉。
当然道歉的也很没有诚意，似乎只是为了说明其他门店没有***用这种方式营销，对此我是不大相信的。
都是一些风险投资机构搞出来的一出戏！已经投入几千万了，如果不能搞大，进而想办法退出，那投资如何变现？这样一看，很多的做法就很好理解了。其实就一个做几样非常普通点心的烘焙店而已！
什么叫诚意？没有真金白银的诚意，那叫嘴炮。跟花言巧语泡小姑娘上床属于一个性质。
我家门口有一家知名烧烤店的分店，上周刚开业的时候，该饭店广告称5.16-5.18三天11点到21点，全场除酒水海鲜外全部五折，于是开业瞬间暴满，我去排号被告知要等一个半小时；这种饭店才叫做拿出真金白银的诚意，来换取人气。
联想的柳总站出来说要打响名誉保卫战，然后又有上百名企业家声援联想，但就是装作看不见国人对联想国外价廉物美和国内质次价高的不满，完全舍不得花真金白银，而只想用非常小的代价，来换国人的支持，毫无诚意。
那么鲍师傅雇托排队这件事，就属于毫无诚意的想用最小的代价「制造」人气的行为；同类行为类似刷阅读量、刷赞、刷好评这种，尽管误导了消费者，但是毕竟没有耽误消费者的时间；而雇托排队这种事，完全是在消耗消费者的时间，让消费者傻呵呵的排队半个小时以上，何等坑爹？那么，诚意呢？
在这篇公告里，先甩锅给授权店，然后说这是授权店的个体行为，公司从没有暗示过这一点；然后表示对消费者深深的抱歉，但是还是不愿意拿出诚意来——给消费者一点打折券、代金券、买一送一券，拿出真金白银，那才叫诚意。
不知道从什么时候开始，企业家道歉变成了家常便饭了。
而且，这个道歉往往要经历：随便解释-推卸责任-认错惩罚三部曲。
第一步：随便解释，妄想把这件事情给糊弄过去，他们心里想的是：每天网上这么多信息，说不定明天就不关注了，你做梦！网友们可没有这么好打发，随随便便的解释是纸包不住火的。
第二步：推卸责任。企业的推卸责任，还造了一个热词:临时工。什么锅给临时工背，或者直接把锅让员工个人去承担，企业把事情推得干干净净，怎一个狠字了得。
第三步：群众的眼睛是雪亮的，出***证据我们就明明白白地打脸，推卸责任我们就追问公司责任，对于不负责任的公司，我们***到底。最后，在公众的压力，和***的干预下终于认错了，然后开始被迫整改。
这3步走下来，大家早已经对你们的错误无法原谅了。
有没有真的做的好的？有，海底捞就是去年唯一一个把负面处理成正面的。海底捞8小时立即连发两封道歉和通报，坦然承认错误。
并且告诉出事门店的员工和干部不要恐慌，这是公司深层次的管理问题，责任由董事会承担。
这份担当，我表示我会原谅，这才是认错好嘛。
而一出事就把责任推给员工和临时工的，我无论如何都不会原谅，也不会再他们的东西。
