家政都是干什么?
家政是对家庭关系及其事物的统称。家政涉及家业、家法、家风、收支、教育、人与人的关系,家庭与亲戚、朋友、邻里的关系等等。现在我们所说的家政,一般指家政服务,包括:月嫂、保姆、保洁、护理、小时工、家庭搬迁服务等。
1 家政服务包括但不限于打扫卫生、洗衣服、做饭、照顾孩子和老人等家庭服务。
2 家政服务可以为家庭提供专业的清洁、烹饪和护理服务,解放家庭成员的时间和精力,同时也提高了家庭生活的质量和舒适度。
3 家政服务行业也是一个不断发展的行业,随着人们生活水平的提高和生活方式的改变,家政服务的种类和形式也在不断地丰富和创新。
🌻其实就是做家务,跟家里一样,不同的是需要想着怎么快速(节约时间),打扫干净(讲究方法,工具产品的选择应用),有条理的做完一个区一个区,不要东做一下西做一下,就可以啦。
月嫂要如何做到让客户满意?
首先要专业。这是月嫂必须具备的条件,是其存在的合理性,也是月嫂的定位方向。接下去的问题是如何判断一个月嫂是否具备专业水平,上岗能力。个人认为不要简单的按客户认同作为标准,而应当用行业作资格来认定。
再次,是服务水平。按客户的满意程度打分,认定加分项,为其能力划分等级。
最后,设定退出和降级项。用事故的轻重作为月嫂退出及降级项,对月嫂有监督制约,促行业优胜劣汰。
情商!
我生完孩子月嫂就到位了,我因为是晚上七点生的,医院规定要住三天院。所以我在医院一共呆了四天。住了三个晚上。
月嫂在前三天晚上基本没睡觉,我这人心眼比较好,看她熬夜我也怪心疼的。
等出了院以后,我对她就比较好,家里的什么吃的喝的都拿出来给她吃。
坐月子期间,我妈和婆婆都每天来我家,一是买买东西,二是监督一下月嫂的工作。可实际上,月嫂见什么人说什么话,两个老太太也拿她没什么办法。
总的来说,月嫂因为取得了我的信任,一直都以我说的为准,这就导致我妈很不高兴,一天,我妈借题发挥,给月嫂一顿嘲讽。
当时我都很担心两个人吵起来,没想到,月嫂真是沉得住心,笑着附和我妈。
我妈说:“你一个月挣那么多,多厉害,我可不如你,可没人给我发工资!我就是招人嫌弃的人!”
在社会上做事,能力是一方面,人品是一方面,缺一不可。我看到过一个月嫂,在服侍产妇期间,因为自己怕热,就把空调温度打得比较低,产妇因此得了不知是关节炎还是风湿痛,痛苦不堪,后悔不已。所以找月嫂,既要业务过硬,又要品质过硬,二者缺一不可。
首先,作为月嫂要具备过硬的业务水平,照顾婴儿和产妇要体现出专业水准;其次,要勤快,什么事情要主动去做,做之前和雇主说好,同意了再去做,不要自作主张,毕竟现在请月嫂的人家,不是那么好伺候的。总体要求,还必须要讲卫生,不能洗完尿布或是给婴儿洗完***就去做饭,不能膈应人。
你见过最强势的老人有多强势?
表伯母,某市国企退休,养老金3000多元/月,一个老太婆维持自己生活,富富有余吧?然而,招集两个儿子和一个女儿开会,主张给予赡养费:儿子:1000元/月/人,女儿500yuan/月/人。儿女们都说:妈,你养老金那么多,都用不完,干嘛还让我们出赡养费啊!然而老太太说:养老金用完用不完,与你们无关,赡养费是你们做儿女必须给的!谁不给,我就去******谁。儿女们没办法,只好按月按时如数地把赡养费交到老太太手里。强势不?